斯柯达发布了一款新的应用程序，它承诺只需听一听就可以诊断技术故障。这个名为SkodaSoundAnalyser(SkodaSoundAnalyser)的软件是由该品牌的内部开发人员组装而成，基本上是将汽车的现场声音与一组预先录制的声音进行比较。之后，它就可以找出汽车出了什么问题。

        声音分析仪是斯柯达数字化所创造的新机遇的最好例子，即使在售后服务方面也是如此，"售后服务总监斯坦尼斯拉夫·佩卡(StanislavPeka)说。我们将继续不断地使用人工智能技术，通过向客户提供更个性化的服务，进一步提升我们的客户体验。

        当然，它只适用于特定的斯柯达汽车，目前只能诊断大约10个独立的问题。好的方面是，这些故障从DSGAUTO的BOX问题到转向或空调故障。Skoda说，该应用程序的成功率也达到了90%。

        自2019年6月以来，这些应用程序已在14个不同的国家试行，并计划增加其能够检测到的故障数量。正如你可能预料的那样，应用程序的"机器学习"基础意味着它被使用的越多，它就会变得越好。