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点外卖3小时没送餐,为了超时赔付,故意不取消订单!

2020-10-09 14:05   来源: 互联网

        现在很多快递平台都有加班补偿的功能,这对很多用户来说是件好事。毕竟,一旦快递哥超期,用户就会得到相应的赔偿。加班时间越长,得到的补偿就越多。在一定程度上,它缓解了不能吃饭的急躁情绪。同样,这个功能也可以起到限制外卖送货时间的作用。另外,外卖平台也会有额外的收入,毕竟人们需要付费才能打开这个功能。

        

        一次,小编在专业论坛上看到一个帖子。一位顾客在平台上点了外卖,但已经三个小时没把食物送到家里。为了拿到50元的加班费,他并没有取消订单,但最终,他还是迷茫了。怎么了?

        

        原来,这位顾客晚上8点在外卖平台点了一份50元的外卖,但一直没到。他之前打开了加班补偿功能,想从他的外卖加成平台领取补偿金。但是,这个补偿条件非常严格,必须在订单完成后2小时内申请,否则无效。但他点的外卖三个小时后还没到。他不能取消订单,所以他一直在等。

        

        不过,他觉得一直等不好,就换了一个平台,在同一家店订了外卖。结果,外卖送得很快。原本以为最后一个订单应该可以拿到赔偿,但他第二天打开平台,发现订单已经完成,这让他直接上当受骗。随后,他立即联系平台负责人,并对其进行责骂,反映了自己的情况。工作人员的解决办法是答应他取消订单,但无法获得赔偿。

        

        客户对这件事很不满意。出乎意料的是,平台上故意设置了这样一个漏洞,完全是为了骗取客户的钱财。这对顾客一点用处都没有。相反,这个平台白白赚钱。小编认为:这个平台一开始的想法其实是为了服务用户。可能是客户在不合适的时间下了订单,让任何人都难以接受订单;或者因为家太远,外卖兄弟不愿意接受。然而,该平台的最终处理结果却很不理想。毕竟他们做了错事,应该主动承担责任。

责任编辑:fafa
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